凱杰注塑填充母料為您留住老客戶
義烏謝總是一家PP注塑發夾產品的生產廠家,以前是沒有加過填充母料,最近因為PP注塑的發夾客戶要求增加硬度,用全新料注塑的產品偏軟,為了解決這些問題,謝總在義烏當地找了一些PP注塑他填充母料試用,但是試用后的效果并不是很理想,有的硬度達到要求但是顏色卻偏暗達不到要求,要不就是顏色不影響但是硬度還是不夠。
謝總很是苦惱,想在網上尋求看能不能找到合適的或者是可以訂制PP注塑填充母料的生產廠家,在相比較之下謝總選擇了凱杰塑料,他說看中我們有著20多年的生產經驗,在溝通后凱杰的銷售人員了解到當下謝總想要解決的問題:主要是想增加產品的剛性,但產品的韌性也不能太差,不能影響產品的顏色,而且他本身原料是PP全新料,對質量要求比較高。
凱杰的銷售人員在了解到客戶的需求后馬上將問題反應給技術部,技術部根據謝總的需求匹配了兩款公司的注塑填充母料ZS-01和LSB-01,讓謝總將兩款料按照技術部提供的添加比例加到原料里一起生產,謝總在試樣后馬上電話聯系我們的銷售人員,產品的韌性和顏色沒問題,而且硬度有所提升但是還是達不到要求,技術部第一時間就這個客戶問題再次開會探討,發現我們的ZS-01所用的基料是PE的可能換成PP的會達到客戶要求,于是修改產品配方改PP基料,再次寄樣給謝總使用,這次謝總試樣給客戶確認直接通過。
謝總來電凱杰感謝我們給他解決了一個多月的大困擾,而且幫他留住了一個老客戶,表示要親自來公司感謝我們并且簽訂一個長期的合同。
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